Mittelständisches Unternehmen im Bereich E-Commerce / Automotive

Freelancer Success Case:
Online Kaufberater für einen Autoteile-eCommerce-Shop

Wie der Kaufprozess eines Online-Shops durch unsere Freelancer:innen vereinfacht wurde, um eine intuitivere Benutzerführung zu bieten.

Need

Kund:innen brachen im Kaufprozess ab → Umsatzpotenzial blieb ungenutzt.

Impact

Entwicklung eines Kaufberaters inkl. MVP-Phase in Rekordzeit

Result

Conversion Rate + Engagement hoch, Support entlastet, Umsatzhebel im Frühjahrsgeschäft gezogen.

Was DYGITIZED® auszeichnet, ist das echte Verständnis für digitale Herausforderungen. In kürzester Zeit hat uns DYGITIZED® zwei exzellente Freelancer für digitales Produktmanagement und UX vermittelt, die unsere Pain Points in unserer Online-Customer Journey nicht nur verstanden, sondern gelöst haben. Die Conversion ist deutlich gestiegen, der Supportaufwand gesunken – und das Ganze lief so professionell und entspannt ab, als hätten wir schon lange zusammengearbeitet.

rameder. Logo Schriftzug weiß ohne Hintergrund

Valeska Wiedemann

VP eCommerce & Marketing, Rameder

Der Auftraggeber

Branche
E-Commerce / Automotive (Anhängerkupplungen, Dach- & Fahrradträger)

Projektlaufzeit
5 Monate (Sep – Feb)

Unternehmensgröße
Mittelstand

Freelancer im Einsatz
Product Managerin & Senior UX Designer

Setup
Discovery, Kaufberater-Entwicklung, Prototyping, UX-Testing

Besonderheit: MVP in 2 Monaten, Go-Live rechtzeitig zum Frühjahrsgeschäft

Heraus­forderungen

Der bestehende Online-Shop war in Bezug auf die Produktfindung komplex, besonders für Erstkäufer. Es bestand die Notwendigkeit, den Kaufprozess zu vereinfachen und eine intuitivere Benutzerführung zu bieten.

DER ANSATZ

Die Kombination aus strategischem Product Management und praxisnaher UX-Umsetzung führte dazu, dass innerhalb von 2 Monaten ein MVP validiert und innerhalb von 5 Monaten ein funktionsfähiger Kaufberater live ging – inklusive Wissenstransfer ins interne Team.

Ist-Zustand

Analyse der bestehenden Customer Journey, Discovery & User Research zur Identifikation der Pain Points sowie umfassende Nutzeranalysen und Usability-Tests

Entwicklung

Ideation & Prototyping (Figma, Click-Dummies), Entwicklung einer Product Roadmap und MVP-Definition 

Resultate

Iteratives Wireframing und Prototyping & MVP Validierung innerhalb von 2 Monaten, Live-Gang des Kaufberaters innerhalb von 4 Monaten

DIE ERGEBNISSE

+40%

Conversion Rate durch vereinfachte Kaufprozesse

+>25%

Engagement durch interaktiven Kaufberater

+

Upselling durch smarte Produktempfehlungen (Low/Mid/High Tier) → höhere Warenkörbe

-12%

Support-Anfragen dank klarer Produktführung

+

Effizienz im Marketing: Kaufberater auch als Landingpage in Ads nutzbar → bessere Budgetallokation

+

Wissenstransfer: Templates & Methoden (Figma, Discovery) werden bis heute intern genutzt

Du willst auch solche Erfolge feiern, melde dich bei uns!

NUR BEI UNS: DIE DYGITIZED® SMTC-MATCHING-METHODE

Skillset

Ist das Know-how vorhanden, das wirklich gebraucht wird?


Mindset

Passt die Denk­weise? Ist sie pro­aktiv, lösungs­orientiert und hands-on?





Toolset

Werden relevante Tools und Systeme genutzt?




Culture Fit

Funktioniert die Zusammenarbeit auf menschlicher Ebene?



65 % der Projekte scheitern nicht an fehlendem Fachwissen, sondern an schlechter Zusammenarbeit.

Genau hier setzt unsere SMTC-Methode an: Wir analysieren nicht nur das SKILLSET unserer Freelancer:innen. Sondern schauen insbesondere auch auf MINDSET, TOOLSET & CULTURE FIT.

Dadurch erreichen wir:

40 % schnellere Ramp-up-Phasen, weil unsere Freelancer:innen perfekt ins Team passen.


30 % weniger Projektverzögerungen, weil Erwartungen von Anfang an klar sind.


Erneute Buchungen bei 80 % unserer Kund:innen, weil das Matching einfach sitzt.

Diese Unternehmen setzen bereits auf unsere Freelance Expert:innen

IN 5 TAGEN ZU DEINEM PERFEKTEN FREELANCE-MATCH

Zugegeben. In der Regel muss es nicht so schnell gehen. Aber wenn es wirklich brennt, schaffen wir es in 5 Tagen. Und zwar so:

Kick-off

Du erzählst uns von deinem Projekt, deinen Anforderungen und Erwartungen.

Profilauswahl für dich

Wir schicken dir passende Profile mit Terminvorschlägen für Kennenlerngespräche.

Kennenlern­gespräche

Du lernst unsere Freelancer:innen kennen. Wir sind gerne dabei & helfen dir in der Entscheidung.

Emai Reihe Effektiv mit Freelancern arbeiten

Verträge & Onboarding

Du entscheidest dich und wir kümmern uns um den Papierkram auf beiden Seiten.

Jetzt kostenlosen Einblick herunterladen

DYGITIZED Freelance Profil Beispiel